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A Fyhe é confiável?

Transparência FYHE

Uma loja feita
para você confiar

Conheça nossa marca, entenda como funciona sua compra e encontre as informações e os canais de atendimento de que precisa.

01

Conheça a FYHE

A FYHE é uma marca de moda feminina criada em 2025, com foco em peças de estilo casual elegante e contemporâneo. Nossa proposta é oferecer roupas que valorizem a versatilidade e permitam criar combinações para diferentes ocasiões.

Atendemos mulheres que procuram unir estilo, praticidade e elegância na hora de se vestir.

Dados da empresa

Razão social: ATHELE&CO FASHION CONFECCOES LTDA

CNPJ: 58.525.007/0001-07

Endereço comercial: Rua Casemiro de Abreu, 686, São Paulo – SP

Site oficial: fyhe.com.br

Instagram: @fyhe.brand

Essas informações ajudam você a identificar a empresa responsável pela loja e a consultar seus dados cadastrais.

02

Comprar online com confiança

Antes de comprar em qualquer loja virtual, recomendamos conferir os dados da empresa, as condições de pagamento, os prazos de entrega e as políticas de troca e devolução.

Na FYHE, você pode consultar essas informações antes de concluir seu pedido. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra clara, com acesso aos canais de atendimento e às regras aplicáveis à sua compra.

O que você pode consultar

  • Identificação empresarial: informamos a razão social e o CNPJ da empresa responsável pela loja.
  • Pagamento: aceitamos Pix e cartão de crédito, conforme as opções apresentadas no checkout.
  • Entrega: o prazo é calculado de acordo com o CEP informado e a modalidade de envio disponível.
  • Rastreamento: após a postagem, enviamos o código de rastreio em até 12 horas, conforme nosso procedimento operacional.
  • Trocas e devoluções: consulte as condições e os procedimentos em nossa política oficial.
  • Privacidade: nossa Política de Privacidade apresenta informações sobre o tratamento dos dados pessoais.

Recomendamos que você consulte esses detalhes antes de finalizar o pedido, para comprar com todas as informações necessárias.

03

Pagamentos e entregas

Queremos que você saiba o que esperar desde a confirmação do pedido até a chegada da sua compra.

Formas de pagamento

Você pode pagar por Pix ou cartão de crédito. Confira no checkout o parcelamento disponível e as condições aplicáveis antes de finalizar a compra.

Preparação e postagem

Nosso prazo operacional informado para preparação e postagem é de até 2 dias úteis. Consulte as condições exibidas na compra para confirmar o prazo aplicável ao seu pedido.

Transportadoras e prazo de entrega

As entregas podem ser realizadas pelos Correios, Jadlog ou Loggi, conforme a disponibilidade para o endereço informado e a modalidade selecionada. O prazo varia de acordo com o CEP de destino e a transportadora; confira a estimativa apresentada no site antes de concluir a compra.

Código de rastreamento e nota fiscal

Após a postagem, enviamos o código de rastreio em até 12 horas, conforme nosso procedimento operacional. A nota fiscal é emitida durante o processo de separação do pedido, conforme o procedimento informado pela empresa.

04

FYHE no Reclame Aqui

Sim, existem registros públicos relacionados à FYHE. Preferimos tratar esse assunto com transparência, para que você possa consultar as informações disponíveis e formar sua própria opinião.

Uma reclamação pública identificada como “Loja FYHE” registra que a consumidora informou que o problema havia sido resolvido e declarou que voltaria a fazer negócio.

Entendemos que o mais importante diante de uma reclamação é buscar compreender o ocorrido, prestar atendimento e trabalhar para encontrar uma solução.

Consulte os registros diretamente na plataforma

Recomendamos que cada registro seja analisado considerando o relato, as respostas publicadas e o desfecho informado.

05

Trocas, devoluções e reembolsos

Nossa política oficial reúne as orientações e os procedimentos aplicáveis a solicitações de troca, devolução ou reembolso. Leia as condições antes de iniciar sua solicitação. Os procedimentos devem respeitar a legislação aplicável, incluindo os direitos previstos para compras realizadas pela internet.

Consultar política de trocas e devoluções
06

Fale com nossa equipe

Se tiver dúvidas antes da compra ou precisar de ajuda com um pedido, nosso atendimento é realizado de forma humanizada pelo WhatsApp.

Para agilizar o atendimento relacionado a uma compra, informe o número do pedido e o e-mail utilizado na compra.

07

Proteção dos seus dados

Acesse sempre o endereço oficial da loja e confira se está no domínio correto antes de informar seus dados.

Para conhecer as informações sobre coleta, utilização e tratamento de dados pessoais, consulte nossa política:

Ler a Política de Privacidade

Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais oficiais.

08

Perguntas frequentes

A FYHE é uma loja confiável?

Para avaliar a FYHE, recomendamos consultar os dados empresariais informados nesta página, conhecer as políticas comerciais, verificar os canais de atendimento e analisar os registros públicos disponíveis no Reclame Aqui.

Qual é o CNPJ da FYHE?

O CNPJ informado para a empresa responsável pela loja é 58.525.007/0001-07, vinculado à razão social ATHELE&CO FASHION CONFECCOES LTDA.

Quanto tempo demora para meu pedido ser enviado?

O prazo operacional informado para preparação e postagem é de até 2 dias úteis. O prazo de entrega depende do CEP e da transportadora escolhida.

Como recebo o código de rastreio?

O código é enviado em até 12 horas após a postagem, conforme o procedimento operacional informado pela FYHE.

Quais são as formas de pagamento?

A FYHE aceita Pix e cartão de crédito. Confira no checkout as opções de parcelamento e as condições disponíveis para seu pedido.

Como posso solicitar uma troca ou devolução?

Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para conhecer as orientações e iniciar sua solicitação.

Como entro em contato com a FYHE?

Você pode falar com nossa equipe pelo WhatsApp (11) 94312-8689 ou pelo e-mail fyhe.adm@gmail.com, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.

09

Conheça nossa coleção

Na FYHE, queremos que você escolha suas peças com confiança e tenha acesso às informações necessárias durante toda a experiência de compra.

Se você procura moda feminina casual elegante e contemporânea, conheça nossas opções e encontre peças que combinem com seu estilo.

Conhecer a coleção FYHE

Agradecemos pela oportunidade de apresentar nossa marca e conquistar sua confiança.